O que são cookies?

Cookies são arquivos de texto (geralmente pequenos), armazenados no computador do usuário de um site na internet. Eles podem ser úteis para diversas finalidades, por exemplo, permitir que os usuários sejam reconhecidos dentro de um site, de modo que qualquer alteração de página ou seleção de item ou de dados que o usuário faça, seja lembrada de uma página para outra.  Os cookies também podem oferecer serviços simples ao usuário, como manter a seleção de idioma, gravar o seu nome e dados inseridos no site, para tornar a experiência do visitante mais pessoal.

A Prontomed, sempre mediante o expresso consentimento do titular, pode utilizar cookies que coletam informações dos usuários para saber estatísticas sobre a visitação da homepage, por exemplo, verificar quantas pessoas acessaram o site. A utilização de cookies pela Prontomed visa aprimorar a experiência dos usuários do site e para coletar informações sobre como os visitantes interagiram com elas.

Os cookies geralmente têm uma data de expiração: por exemplo, alguns cookies são excluídos automaticamente quando o usuário fecha o navegador (cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no seu dispositivo até serem excluídos manualmente (cookies persistentes), conforme detalhado abaixo.

Que tipos de Cookies a Prontomed usa?

a) Cookies estritamente necessários

São cookies necessários para o funcionamento do site, de modo que não podem ser desativados. Eles são responsáveis, por exemplo, pela segurança da navegação, pelo dimensionamento do conteúdo, pela segurança da navegação e cumprimento de obrigações legais pela Prontomed.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre essas categorias de cookies, mas algumas funcionalidades do site poderão não funcionar adequadamente se esses cookies forem bloqueados.

b) Cookies de desempenho

Esses cookies permitem contar as visitas ao site e avaliar fontes de tráfego, para que a Prontomed possa medir e melhorar o desempenho do site. Eles ajudam a saber quais são as abas mais e menos populares e a ver como os usuários navegam. As informações coletadas por esses cookies são analisadas para fins essencialmente estatísticos, ou seja, sem intenção de identificar o usuário.

c) Cookies de funcionalidade

Esses cookies permitem que o site da Prontomed lembre de escolhas que o usuário fez durante a navegação. Por exemplo, pode armazenar informações sobre a localização geográfica, ou  gravar as preferências de navegação, tais como tamanho do texto, fontes e outros elementos personalizáveis da plataforma.

d) Cookies de publicidade

Esses cookies podem ser inseridos no site pela própria Prontomed ou por parceiros de publicidade. São cookies que podem ser utilizados para construir um perfil baseado nos interesses do usuário e mostrar anúncios relevantes de acordo com as preferências do visitante em outras plataformas da web. Se o usuário não permitir a ativação desses cookies, receberá menos publicidade selecionada de acordo com o seu perfil.

Como remover ou bloquear cookies?

Se o usuário bloquear o uso de cookies, a Prontomed não poderá garantir o correto funcionamento de todas as aplicações do site e talvez não seja possível acessar determinados serviços. Além disso, é provável que algumas funções e páginas não operem de maneira adequada.

Se quiser saber, de forma geral, quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se desejar excluí-los ou restringi-los, é possível utilizar  as configurações do navegador para isso. Para mais explicações sobre como proceder, basta acessar os links disponibilizados abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, a Prontomed recomenda que o usuário acesse o site do desenvolvedor do navegador.

Firefox | Chrome | Safari | Internet Explorer ou Edge

Como saber mais?

A Prontomed está sempre buscando melhorar os seus serviços, de modo que esta Política de Cookies pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos aos usuários que visitem periodicamente esta página para que tenham conhecimento sobre as modificações. Para saber mais detalhes sobre como seus  dados são utilizados, sobre o período de retenção, solicitar a eliminação dos dados, opor-se ao tratamento ou revogar o consentimento, acesse o canal de solicitações de titulares, conforme as orientações do nosso Aviso de Privacidade https://prontomed.com.br/lgpd/.